Senior Customer Support Manager

Pontosense公司招聘高级客户支持经理，负责构建并扩展B2B与D2C渠道的客户支持体系，包括流程设计、团队组建、关键指标把控，使用Zendesk等工具，与产品、销售、运营紧密协作提升客户体验。